【商品開発】
唯一無二の新商品を開発し、新たなお客さまとの出会いに繋げる
市場調査から企画の立案と製品開発、納品までを一貫して行い、商品を通じてお客さまの笑顔あふれる毎日を実現する。
BUSINESS
事業・仕事紹介
事業内容
新日本製薬は、お客さまの多様化する
ライフスタイルの中でも欠かすことのできない美と健康の領域で、
化粧品・医薬品・健康食品の企画および通信販売・店舗販売・卸売販売を行っております。
化粧品
医薬品
健康食品
仕事のつながり
〜 商品がお客さまへ届くまで 〜
部署紹介
【商品開発】
【FOCUS事業】
若年層向けブランド『パーフェクトワンフォーカス』の魅力を世の中に届ける
新商品やPR戦略の考案、SNSマーケティング施策、Qoo10・Amazon等のECモール運営など、パーフェクトワンフォーカスに関する商品企画からプロモーション企画、販売業務まで幅広く担う。
【品質保証】
お客さまに安心・安全な商品を提供する
商品開発から発売後のすべての段階で品質チェックを行い、お客さまへお届けする商品の品質を保証する。
商品開発時に品質や安全性について試験を行い、製造工場の衛生環境等の確認を行う役割を担う。
【考査】
広告チェックを行い、お客さまとの信頼をつくる
広告表現が適切かどうかチェックを行う。
広告を出す際には守らなければならない法律があり、その法律内でお客さまに誤解を与えない、正しい表現への訂正を広告制作部門に伝達する。
【CRM企画】
お客さまとの関係性を強化し、ファン化をめざす
会報誌やDMの制作を行い、リピート顧客との関係性を密にする。
比較分析などを重ね、お客さま視点で心に響く広告の構成を考え、商品を末永くご愛用いただけるような広告物を制作する。
【コールセンター】
お客さま応対のプロとして、最高の満足と信頼と笑顔をお届けする
お客さまと直接対話ができる唯一の部署であるため、会社の顔となる。
様々なお客さまからの電話やメールでの問い合わせや用件に対して、一人ひとりと向き合いながら、美と健康へ導きひとりでも多くのファン顧客を生み出す。
【物流】
入念な検品・丁寧な梱包でお客さまへ商品をお届けする
商品の検品から梱包・発送まで一貫して行う。運送中の荷崩れや破損を防ぐためにも機械と手作業に分けて業務を進める。
配送業者と連携を取りお客さまに商品が届くまでのサポートを担う。
【リテールマーケティング推進】
店舗を通し、商品との出会いのきっかけを作る
ブランドの認知度向上を目的としたB to B営業を行い、ドラッグストアやバラエティショップなどでの売り場を獲得する。
その他にも、取引先に向けたプレゼン資料作成、イベント実施や販促物作成を業務内容とする。
【ウェルネスフード】
食と健康の「新しい」で豊かな食卓を提供する
当社の子会社である株式会社フラット・クラフトの事業運営を行い、ヘルスケア商品やサービスの開発に取り組む。
MCTオイルやアマニ油、バターコーヒーなど、選び抜かれた原料を直接調達し製品化・販売する。
【情報システム】
社内における快適なIT環境を提供し、業務効率化を推進する
社内で使用されるネットワーク、IT機器、業務システムなどを構築し、運用・保守する。
社員が日々業務を滞りなくできるよう、会社のシステム管理やセキュリティ対策を担当している。